南平市聚集中心深化政务服务
助力经济高质量发展

南平市坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记来闽考察重要讲话精神，坚持稳中求进工作总基调，着眼深化“放管服”改革和优化营商环境，全面推进政务公开工作，持续加大公开力度，拓展公开领域，不断提升公开精准度和政府透明度，为全方位推进绿色高质量发展提供了有力支撑。

一、聚焦中心工作主动作为，激发市场主体活力。围绕巩固和拓展经济运行回升势头，稳增长、稳就业、稳物价，进一步加大稳经济一揽子政策和涉企服务信息公开，多角度做好巩固拓展经济向好的若干政策措施、持续深化“便利南平”新十条措施、促进企业稳岗稳工十二条措施、促进工业稳增长十二条措施等一系列政策解读，积极主动宣传减负纾困、优化服务、融资支持等政策举措，从顶层指挥并激发着全市营商环境向全方位、深层次不断优化推进。深化“一件事”集成套餐服务，推出关联性强、办事需求大、办事频率高的企业和群众全生命周期“一件事”清单48件，强化“键对键”的信息化服务，有效解决企业、群众在多个部门间“来回跑、多头跑”问题。推行“远程云帮办”服务，建设“远程云帮办”可视政务服务平台，有效解决乡镇群众办事“长途跑”“长耗时”等问题。

二、加强政策汇总和办事集成，深化政策服务能力。坚持信息精准推送，梳理汇总“免申即享”惠企政策清单、高校毕业生就业创业政策等，开发“政策问答”“办事日历”等增值功能，便利企业精准查询适配政策。强化政策兑现，持续优化“免申即享”政策专栏，细化拆解覆盖融资信贷、项目扶持、程序简化等多方面的政策和惠企条款，实现政策“信息+解读+办事”集成服务。深化企业诉求回应办理，建立“企呼我应”平台，实行“企业点单-平台派单-服务团队接单-企业评单”的闭环服务模式，组建了项目建设、金融、税务等8个服务团，建立了高效协同的企业服务机制，每季邀请人大代表、政协委员、企业代表，对企业不满意等诉求件办理情况进行集中评估，确保企业诉求得到有效解决。

三、优化多维政府信息公开平台，推动信息公开共享。统筹政府网站集约融合发展和功能提质升级，持续提升网站建设运营水平，扩展全市用户空间服务功能，优化智能搜索功能，重构升级解读回应栏目，打造南平专属IP人物，开发多个主题系列的政策解读专栏，丰富政策可视化场景。推进基层政务公开标准化建设，完善提升县级政务服务中心、乡级便民服务中心的政务公开服务专区建设，建立工作配套制度、标准标识，为公众提供政府信息查询、信息公开申请、政策咨询等服务。推进基层政务公开与村（居）务公开协同发展，通过微信群、益农信息社、公众号、信息公示栏等，集中公开乡村振兴、村级财务、惠农政策、养老服务、义务教育、医疗卫生等方面内容，逐步推进基层政策决策、执行、管理、服务、结果“五公开”。

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