“时间银行”作为居家养老、社区养老的有效补充，是一项创新探索的互助养老模式。要成为一名“时间银行”志愿者要先后经过自主报名、资格审核、线上学习、统一考试等几个环节。注册成功后，就像网约车平台一样，由系统给志愿者们就近“派单”，志愿者自己根据实际情况“接单”。每次志愿服务前后都要“打卡”，后台自动“存入”相应时间。

2019年，南京在试点基础上启动市级层面养老服务“时间银行”建设，目前，南京“时间银行”服务项目设有文娱、智能手机辅导等20多项，已注册志愿者4.6万人、服务对象8万人，完成服务订单68.3万个，存储时间超过39.5万小时。

2022年6月，南京市政府进一步完善“时间银行”体系建设，完善志愿者关爱措施、实施志愿者星级管理，志愿服务时间累计达到100、300、600、1000、1500小时的，可分别获评1到5星级志愿者，其中优秀志愿者推荐成为南京“诚实守信好市民”，享受在一定年度内或一定次数免费游览市属文博场馆或景区公园及乘坐地铁、公交优惠等关爱措施，星级志愿者在申请积分落户时，每个星级加4分；另一方面积极构建公益生态，引导餐饮店、商场、超市、理发店、洗衣店等市民高频生活服务场所加入养老服务“时间银行”，为老年人提供公益服务，向志愿者提供免费或优惠服务。