为了进一步提升干部职工的职业素养和服务水平,助力全国文明城市创建工作,12月13日上午,南平市图书馆组织全体干部职工开展公共文化服务礼仪培训。培训邀请了福建省礼仪协会高级礼仪师祝晓红为大家授课。
祝晓红老师结合图书馆日常工作性质和特点,分别从迎送礼仪、言谈礼仪、站姿、坐姿、手语学习等方面进行培训,通过图文讲解、案例分析、现场展示、学员互动等方式,为工作人员带来了一堂形象生动的文明礼仪课。
培训结束后,大家纷纷表示此次培训内容贴近图书馆窗口服务实际,真正让大家“内强素质,外塑形象”。公共文化窗口单位服务人员要结合实际工作,自觉树立文明有礼、优质高效的服务形象,不断提高南平市图书馆的服务质量和水平,为创建文明城市贡献力量。
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